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福州闽侯县卫生系统事业单位2014年面试辅导资料(9)

来源:2exam.com 2014-8-2 22:12:57

 如何做一名合格的医务工作者?(卫生系统经常考)

  我认为要做到以下几点:

  第一,遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容,提高自身医德修养;

  第二,端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教;

  第三,在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验;

  第四,工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系;

  第五,要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。

  医德规范内容?

  医德:医务人员职业道德,医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间相互关系的总和。

  医德规范:指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。

  医德规范内容:

  1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

  2、尊重病人的人格和权利。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产情况,都应一视同仁。

  3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情,关心和体贴病人。

  4、廉洁奉公,自觉遵守纪律,不以医谋私。

  5、为病人保守医密,实行保护性医疗,保护病人稳私。

  6、互学互尊,团结协作,正确处理同事间的关系。

  7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。

  如何根据服务对象,如何提高服务质量?

  医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。

  对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。

  对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。

  但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。


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